Compte Volé

Question

Bonjour, que faire quand quelqu'un vous a modifier votre adresse mail et en l'occurence recupérer tous mon contenue dont mes badges predator.&nbsp;Merci d'avance.&nbsp;

henalexandre · Answer

Bonjour,
Vous devriez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à sécuriser l'accès à votre compte. Sélectionnez « Compte EA compromis » dans la liste des motifs.

supernova8881 · Answer

je l'est déjà fais 4 fois depuis 1 mois mais aucune reponse.&nbsp;&nbsp;

henalexandre · Answer

Vous utilisez bien le tchat ou le "recevoir un appel" pour les contacter ? Pas le contact par mail. Les conseillers ont besoin d'échanger avec vous en direct pour vérifier votre identité, ils ne peuvent pas vous aider par mail.

supernova8881 · Answer

non je trouve pas cette onglet sur le site mais je vais re regarder, merci.&nbsp;

supernova8881 · Answer

Henalexandre​ j'ai trouver mais il est écrit que le service des appels ne prend pas en charge ce type de demande.&nbsp;