Bonsoir
EA est en investigation sur le bug en question
Vous pouvez suivre l'avancée sur EA Help
https://twitter.com/EAHelp/status/1379156617430585345?s=19
Edit 06/06 : Les joueurs affectés vont être migrés vers une nouvelle base de données. Vous retrouverez la progression que vous aviez le 5 Avril à 18h UTC.
Produit: Apex Legends
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4 Slim
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Pitchoou13340
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Bloodhound
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match)
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. En arrivant dans le menu de partie
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. En arrivant sur le jeu
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Je ne sais pas
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 0
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 05/05/2021 23h30
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Plus aucune données, seulement les skins mais ils ne sont pas équipé et je suis revenu niveau 1 alors que j'étais niveau 144 ou 145 et je ne peux plus jouer en ranked.
Que devrait-il se passer ? Retrouver mon niveau et rééquiper mes skins
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Sur mon compte
Urgent s'il vous plaît..
La même chose pour moi
