Problème de performance in game, connexion mise en cause
Bonjour à toutes et à tous,
je poste aujourd'hui pour faire part de mon problème et peut être trouver des gens dans le même cas que moi et éventuellement une solution, je m'explique depuis quelques temps je me retrouve avec de grosses latences en jeu, pour imager la chose cela se traduit apr une visée extrêmement alourdie, une impression de lenteur vis a vis de la mobilité du personnage et une impression de délai d'utilisation des habilités que ce soit personnage ou soin/shield etc..
Ajoutant a ca une baisse de performance considérable dans capitole et dans skyhook, ainsi qu'en phase de fight (latence décuplée)
j'ai donc dans un premier temps contacté le support EA qui n'ont pas su trouver de soucis apparent vis un Dxdiag, un msinfo et un Uotrace, ils m'ont simplement notifié d'un problème de ping average sur certain hôte, j'ai donc contacté mon FAI (Orange) pour leur en faire part et trouver une solution, suite a des vérifications de leur coté pas de réel problèmes rencontrés, ils me renvoient donc a l'assistance ea pour qu'ils revoient leur diagnostic.
après avoir recontacté l'assistance EA et passé pas mal de temps a batailler leur réponse et celle ci: "Nous avons tenté toutes les vérifications et ne pouvons pas solutionner votre problème".
Me voilà donc face a un mur sans réelles solutions et dans le flou le plus total.
Pour que vous puissiez avoir un maximum d'info pouvant peut être vous aider:
PC
Carte mère: ROG Strix B450-F Gaming
CPU: Ryzen 5 2600 6 core 12 Threads 3,4GHZ
GPU: Gigabyte gefroce RTX 2070 Super
Ram: Vengeance RGB pro 2X8Go DDR4 3000Mhz
Connexion:
VDSL
Download: +/- 25 méga
Upload: +/- 6 méga
ping moyen: +/- 20/30
pas de gigue particulière
(possibilité de faire part de la traceroute jusqu'au serveur ea
Merci d'avance pour votre aide!
