J'ai également ce problème sur PC.
Après avoir bien vérifié mon compte Twitch et EA, éteint Apex Legends et déconnecté mon launcher Origin, j'ai lié mes deux comptes.
Mais au démarrage, aucune récompense obtenue, sans doute un bug vu que personne ne semble avoir reçu le skin et les packs.
Je viens de repasser sur https://twitch.amazon.com/prime/loot/apex?ctx=account-link , mon compte ne semblait plus lié (aucune action de ma part en ce sens). Je l'ai re-lié. Je me suis connecté et j'ai eu le loot précédé d'une notification.
EA Staff (Retired)Bonjour à tous,
Si vous avez bien lié votre compte EA à votre compte Twitch Prime, assurez-vous de bien cliquer sur le bouton "Récupérer maintenant" sur Twitch. Si vous êtes en jeu, relancer le pour récupérer votre récompense.
Pour plus d'informations, voici le lien vers la FAQ de l'évènement Apex Legends et Twitch Prime.
Et notre article sur ce sujet-là : Apex Legends et Twitch : ce qu'il faut savoir.
Bonne journée !
Edit : Pour ceux qui n'ont pas encore reçu cette récompense, veuillez noter que le souci est a été remonté à nos équipes qui sont actuellement en train de faire les vérifications nécessaires. Je reviendrai vers vous dès que j'aurai plus d'informations à vous fournir dessus.
