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DryMae's avatar
DryMae
3 years ago
Solved

Problème de téléchargement apex

Bonjour  Je ne peux pas lancer le jeux enfin il se lance mais sa s'arrête au téléchargement ça me mets réinitialiser le mot de passe car ça sais longtemps que je l'ai pas installé pouvez vous m'aide...
problèmes techniques
  • Ectar's avatar
    Ectar
    3 years ago

    Bonjour @DryMae ,

    Dans ce cas il faut contacter l'Assistance EA, ils pourront vérifier s'il n'y a pas un problème côté compte.

BF_Bouns's avatar
BF_Bouns
Legend
3 years ago
@DryMae Hello

Vous êtes sur quelle plateforme?
  • DryMae's avatar
    DryMae
    3 years ago

    Ps4

    • BF_Bouns's avatar
      BF_Bouns
      Legend
      3 years ago

      @DryMae 

      Assurez-vous d'avoir suffisant d'espaces de libres dans le disque dur de la console.

      Sinon, vous pouvez aussi effectuer un cycle d'alimentation, pour cela:

      Débrancher électriquement la console, patienter quelques minutes et rebrancher.
      Relancer le téléchargement par la suite.

      Bon courage

      • DryMae's avatar
        DryMae
        3 years ago

        Je me suis mal exprimé ça me mets qu'il faut réinitialiser le mot de passe quand je lance apex et que je suis au truc fedation sauf que je le fais multiples fois et ça ne marche pas !

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