Problème envoie de Cadeaux

Bonjour l'équipe d'Électronic Arts, aujourd'hui j'ai réapprovisionné mon compte en AC et vérifier que mon A2F était bien activée. J'ai aussi vérifier que ça faisait bien 2 semaines que j'étais bien ami avec la personne à qui je souhaitais envoyer le cadeau.

Mais malheureusement quand je choisis la personne un cercle indicatif vert qui tourne à l'infinis apparaît et je ne peux pas envoyer de cadeaux.

Merci à vos équipes pour les potentielles réponses