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x-Yogo14-x's avatar
x-Yogo14-x
9 months ago
Solved

Problème code erreur house SFR

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je ne peux plus jouer a Apex, impossible de se connecter aux serveurs. Après un long temps d'attente, le jeu affiche un code erreur house.

Visiblement, je ne suis pas le seul à avoir ce problème et il semblerait que ce soit que les joueurs chez SFR.

Peut-on avoir de l'aide svp 🙂

problèmes techniques
  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    9 months ago

    Bonjour @Ttv_Failiam 

    Essayez de vous connecter en 4G de manière temporaire avec votre téléphone pour essayer d'éviter le message d'erreur en attendant.

    Si le problème affecte les joueur SFR, il faudra entrer en contact avec eux afin de leur expliquer la situation voir si ils peuvent faire une mise à jour de la box.

    Il y avait un problème avec SFR par le passé sur FIFA 22 ou même Apex et le problème s'était résolu tout seul.

    J'espère que ça ne va pas durer trop longtemps.

3 Replies

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  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
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    9 months ago

    Bonjour @x-Yogo14-x ,

    Avez-vous une capture d'écran du message d'erreur sous la main ? Sur quelle plateforme jouez-vous ?

    Vérifiez tout de même sur le site d'SFR si une panne affecte votre département.

  • Ttv_Failiam's avatar
    Ttv_Failiam
    9 months ago

    voilà un screen @EA_Hux  ( j'ai le même problème, ce problème est en lien avec le FAI SFR), j'ai personnellement changé de FAI depuis. C'est depuis la dernière grosse MAJ que le problème est apparu.

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 months ago

    Bonjour @Ttv_Failiam 

    Essayez de vous connecter en 4G de manière temporaire avec votre téléphone pour essayer d'éviter le message d'erreur en attendant.

    Si le problème affecte les joueur SFR, il faudra entrer en contact avec eux afin de leur expliquer la situation voir si ils peuvent faire une mise à jour de la box.

    Il y avait un problème avec SFR par le passé sur FIFA 22 ou même Apex et le problème s'était résolu tout seul.

    J'espère que ça ne va pas durer trop longtemps.

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