[PROBLEME CONNU] Perte de progression

Produit: Apex Legends
Plate-forme:PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Modèle de carte graphique AMD ou Nvidia 4070 SUPER
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 32GO
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Tyoouu
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Lors du retour au lobby après un match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Fin de game ranked
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Retour lobby
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Je ne sais pas
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 0
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 02/04/24 19:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? J'ai perdu 150 LVL, des badges 4K, badges master, items divers
Que devrait-il se passer ? Je devrais conserver ma progression ...
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Il suffit d'inspecter mon compte

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Suite au changement de split j'ai perdu plus de 150 LVL, des badges 4K, master et autres, 1000 kills sur conduits et encore d'autres choses. 

De plus le support est actuellement fermé