[PROBLEME CONNU] Perte de progression

Produit: Apex Legends
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4 Slim
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Dufour-ladetente
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? Non
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Lifeline
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Lors du retour au lobby après un match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Aucune
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Relance le jeux
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Oui
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? J'ai joue toute la journée
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 02/04/2024
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Perte de toute progression
Que devrait-il se passer ? Que mon compte soie telle qu'elle
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Me remettre mon compte normal svp et un petit cadeau je dis pas non 😅

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Bonjour j'ai également le problème de perte de progression, après avoir quitté et relancer mon jeux a 19 heure après la réinitialisation. J'ai perdu tout mes badge, mon skin lifeline acheté dans la boutique il ya 15 jours, ainsi que mon objet mithique (bâton de électrique de lifeline) le pass de combat que j'avais fini, mes pièces APEx acheté récemment, matière première et même les pièce rouges, et même mon niveau 500 passer au dessus. fin j'ai tout perdu savez-vous quand est ce que ce problème va être résolu car je n'ai vraiment pas envie de tout perdre comme sa surtout que c'est mon jeux favoris. J'ai vraiment tout donné pour en être la et je ne veux vraiment pas tout perdre comme sa