Re: apex ne se lance pas

Bonjour à tous, 

Navrée pour le délai de retour et surtout de lire que vous rencontrez également le souci avec l'Anti-cheat. Pour résoudre ce souci, je vous invite à suivre les instructions de cet page : Résoudre des problèmes liés à Easy Anti-Cheat.

Bonne journée !

 effet finalement le probleme venait peut etre d'ici car desormais il m'ouvre une fenetre supplementaire qui me dit "cpu does not have POPCNT" on progresse !! xD

@Trollistuser Si vous avez ce genre de message, cela peut signifier que votre ordinateur est en-dessous du minimum requis. ☹️

Pour s'en assurer n'hésitez pas à partager votre DxDiag :

Pour effectuer un DXDiag :

1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

Merci d'avance.

https://hastebin.com/pemifezino.coffeescript 

j'espere avoir bien compris ce que je devais faire xD

@Trollistuser Merci pour votre retour et surtout d'avoir partagé votre DxDiag.

Malheureusement, celui-ci n'est pas complet, il manque les informations concernant votre carte graphique mais selon les informations sur votre CPU celui que vous avez dans votre ordinateur est vraiment en-dessous du CPU minimum pour faire tourner Apex Legends. C'est donc pour cela que vous n'arrivez pas à lancer le jeu. ☹️

Voici la comparaison faite : Intel Core i3-6300 @ 3.80GHz et AMD FX-4350 Quad-Core (CPU minimum) VS Intel Core2 Quad Q6600 @ 2.40GHz (votre CPU).

Si vous avez des questions sur les différentes configurations pour Apex Legends, je vous invite à consulter la page suivante : Configuration PC requise - Apex Legends. 

Bonne journée.

Rien ne fonctionne, toujours la meme chose, j'ai suivi toutes les etapes et tuto sur internet, rien ne le lance..

Il s'agit du SEUL jeu qui ne se lance pas, TOUT le reste se lance (fortnite, battlefield 5, ..)

@SupeeerS Quel message d'erreur recevez-vous ? 

Quelles manipulations avez-vous déjà faites ? 

N'hésitez également pas à partager votre DxDiag comme indiqué au-dessus.

Bonne journée !

Bonjour, j'ai aussi cette erreur.

 J'ai verifier la connectivité avec Easy anti-cheat : tout est bon

Les mias a jour window: tout est bon

le jeu est a jour.

J'ai fais la fermeture des programmes inutiles

et ca ne marche toujours pas, une autre solution peut etre ?

@D_N0uN0urs N'hésitez pas à partager votre DxDiag pour que l'on ait une idée de votre configuration. Vous trouverez les instructions sur comment récupérer ce document plus haut dans la conversation.

Bonne journée !

Bonjour, 

J'ai exactement le même problème, lorsque je lance APEX la fenêtre AEC s'ouvre charge puis se referme et là rien ne se passe et le bouton jouer d'APEX se réinitialise comme si je n'avais pas lancé le jeu.

Comme pour les autres j'ai vérifié que mes drivers étaient à jour, que windows aussi était à jour, j'ai vérifié qu'il n'y avait pas de blocage dû à mon anti-virus, le jeu aussi est à jour.

Je n'ai ce problème qu'avec APEX, tous mes autres jeux tournent sans problème.

Et je n'ai aucun message d'erreur ou autre.

voici mon dxdiag : https://hastebin.com/xaveyatulo.makefile

OKKKK JAI ENFIN RÉSOLU LE PROBLÈME.

javais tout fait mais en fait, le seul truc qui n’allait pas c’était la mise à jour de Windows. En effet, la mise à jour automatique etait buggue et ne se faisait jamais vraiment (rien n’indiquait qu’elle etait faite). J’ai juste téléchargé la mise à jour sur le site windoWs et je l’ai fait manuellement. Après ? Ça fonctionnait tjrs pas lol.. Après 2 redémarrages (après ts Les redémarrages nécessaire à la maj, c’était pas suffisant lol)  ? Ça fonctionne !! 

Mais à la fin .. tout ça pour un jeu moins bien que fortnite mais mieux que black ops 😭😂

@Anor_Nehtar Votre lien est vide, pourriez-vous repartager votre DxDiag ? 

@SupeeerS Contente de lire que vous avez résolu le souci en faisant une mise à jour manuelle de Windows. 

Bonne journée !

Je n'arrive pas à sauvegarder sur hastebin.

Le voici en pièce jointe

@Anor_Nehtar Merci d'avoir partagé votre DxDiag.

Certains joueurs rencontrant des soucis avec Apex Legends et ayant une carte graphique GeForce ont réussi à résoudre leur souci en installant une ancienne version de leur pilote de carte graphique. Je vous invite donc à installer la version 417.71 de votre pilote.

Pour vous assurer que l'ancien pilote a bien été désinstallé, il est conseillé d'utiliser le logiciel DDU pour faire cette désinstallation. 

Veuillez également fermer tous les logiciels qui pourraient tourner en arrière-plan comme par exemple l'Overlay de Discord, TeamSpeak, Skype ou Origin en jeu (pour Origin, allez dans le menu Origin > Paramètres d'application > Plus > Origin en jeu).

Bon courage !

Mais, sinon, ça vous dit pas de corriger les bugs de vos jeux au lieu de prétendre que cela vient forcément du coté utilisateur ?
Mon jeu tournait il y'a quelques heures, et maintenant il ne veut plus se lancer. 
Et je doute qu'avec ma config cela vienne de ma machine. Tout est à jour. 

De temps en temps, un message d'erreur pop "Game Security Violation Detected (#0000000D)". AH.

Bonjour @Flode_md ,

- Essaie de lancer le jeu en désactivant temporairement ton antivirus/ pare-feu.

- Vérifie si tu n'as pas un logiciel de gestion RGB (clavier, souris, carte mère...) tournant en arrière-plan, si oui ferme-le.

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Votre problème a été résolu, cliquez sur ✔️Accepter comme solution
Une réponse vous a été utile, cliquez sur ➕XP

Salut ! 

Je vous donne ceci on ne sais jamais, j'ai une carte mére ASUS avec AURA Sync 

EAC le detecte comme un potentiel "virus, hack" et bloque le lancement du jeu.

Pour le desactivé => Gestionnaire des taches > LightingService.exe (32 bits) 

Voila au cas ou 😉 

Merci ADN_roM , carte mere asus avec aura sync aussi , je l ai desactivé et tout remarche 

Je reviens vers vous car voila je me suis fait ban sans raison valable, j'ai un compte lvl 4 

Merci EAC ! 

@ADN_roM Navrée de lire que votre compte a été sanctionné mais pour contester cette sanction, il vous faudra directement contacter le département concerné en suivant les instructions de l'article suivant : Contester la suspension ou le bannissement de votre compte.

Pour plus d'informations sur les règles d'Apex Legends, je vous conseille de consulter l'article suivant : Jouez à Apex Legends selon les règles.

Bon courage !

Pour déjà avoir essayer c comme si vous, parliez a un mur ! 

Déjà on me dit que le compte ne sera pas deban, ok mais on me donne aucune preuve de triche

donc en gros je me suis fait ban sans même avoir le droit de savoir pourquoi et sans preuve tangible.....De mieux en mieux le monde du gaming ! 

Merci de m'avoir dégoutter encore un peu plus des jeux videos 😉 

J'ai Windows 64 bits mais je ne trouve pas le boutons "dxdiag 64 bits"

@AdKhey25 Est-ce que vous avez bien suivi les instructions de l'article suivant pour récupérer votre DxDiag : Comment rassembler des informations sur votre PC grâce à DxDiag.

Bon courage !