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EA_Hux's avatar
EA_Hux
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4 years ago

Re: Problémes de connexion serveur PS4 - PS5

Bonjour à tous,

J'ai regroupé vos sujets vu que vous avez un problème de connexion similaire qui à l'air d'affecter Bouygues télécom sur les consoles PS4 et PS5.

Commencez tout d'abord par suivre quelques étapes de dépannage connexion voir si ça peut résoudre le problème : https://help.ea.com/fr/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

Aussi, essayez de changer le DNS manuellement comme ceci :
Allez dans "Paramètres", "Réseau" puis "Configurer la connexion Internet"
Sélectionnez WiFi ou LAN via Ethernet.
Sélectionnez «Personnalisé», ce qui vous permettra de configurer manuellement votre connexion.
Dans les paramètres d'adresse IP, sélectionnez «Manuel».
Entrez 8.8.8.8 et 8.8.4.4

Si cela n'a pas fonctionné, tentez de passer en hotspot (4G) avec votre téléphone, cela nous permettra de voir si ça vient vraiment de l'opérateur.

Enfin si les problèmes persistent, il faudra attendre une mise à jour de votre box.

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