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TheFrencHealer's avatar
4 years ago

Rollback alors que je n'ai pas de problème de connexion

Produit: Apex Legends
Plate-forme:PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Modèle de carte graphique AMD ou Nvidia Nvidia GeForce GTX 1660 Super
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 16 Go
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? TheFrencHealer
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Oui
Si oui, pouvez-vous les lister ici ? Discord
La désactivation de ce logiciel a-t-elle un effet ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Pendant le match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. N'importe ou, dès le saut
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Je commençais le saut
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? Cela dépend, ça peut être ma première partie autant que ma dixième
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 16/04/22 15:30 UTC+2
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 10% - 49%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? J'ai de gros rollback toutes les secondes, tout mes mouvements semblent plus lent
Que devrait-il se passer ? Je devrais pouvoir jouer normalement
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je ne sais pas, son apparition est aléatoire

Ma connexion n'a aucun problème, que ce soit sur Discord ou Apex, je n'ai pas de pertes de paquets, pourtant j'ai souvent ce bug qui apparait pendant une partie et disparaît a la suivante, je ne sais pas de quoi viens ce problème

2 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Bonjour @TheFrencHealer ,

    Ces 'rollbacks', ce sont des sauts de connexion. Ils peuvent arriver à tout moment si votre connexion est instable.

    Pouvez vous me dire si vous avez un petit indicateur jaune ou rouge en haut à ce moment là ?

    Si ce n'est pas le cas, pouvez vous partager un clip vidéo du problème ? (en format YouTube de préférence)

  • Merci de votre réponse,

    Oui j'ai bien un indicateur rouge pendant toute la partie jusqu'a ma mort, or ce n'est pas ma connexion puisque Discord fonctionnant sur la même connexion n'a pas de problème

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