Bonjour,
J'aimerais demander un remboursement de mon achat du skin eva 8 draconis.
A la base, je ne voulais pas l'acheter mais egalement il apparait que le skin est defaillant (in game). En effet, il arrive que l'arme se bloque et on ne peut plus viser avec.
Serait-il possible de récuperer les 50 fragments exotiques utilisés ?
Merci.
Cordialement
Community ManagerBonjour Sirdingue , vous pouvez essayer d'obtenir un remboursement mais ça n'est pas garanti: https://help.ea.com/fr/customer-care/
Ceci dit on fera passer aux équipes le souci avec ce skin, pour qu'elles puissent mener l'enquête 👍
Bonjour,
Je vous remercie pour le tips. J'ai tenté d'initier ma requête mais je ne peux cliquer sur "soumettre" au moment de finaliser. Une idée ?
Merci
Bonsoir EA_Cath est-ce qu'il est possible de pousser de votre côté pour que je puisse obtenir un remboursement svp ? Le skin, je ne le voulais pas de base en plus d'avoir constaté ce souci...
Merci
