Impossibile mandare richieste di amicizia

Salve il mio problema è che non riesco a trovare una persona che gioca da un altra piattaforma, Essendo  che sono da pc accedo ad Apex vado su Trova amico e cerco il Nickname, questa

persona gioca da Switch e non mei trova il suo account , Voi sapete il perchè? per caso c'è bisogno di avere un certo livello dell'account?

Ciao a tutti, avete la possibilità di aggiungere il vostro amico a un Club? In questo modo dovresti riuscire rapidamente ad aggiungerlo nella Lista Amici.

Stesso problema, gioco da ps4 e quando scrivo il nick per inviarlo a switch, non trova amico e ne meno se lo fa lui a me!