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Lo_Steve96's avatar
Lo_Steve96
Newcomer
12 hours ago
Solved

Non mi compra i crediti in gioco con il saldo steam

ho 59.99 euro sul wallet di steam vado in game per compare i crediti apex fa un piccolo caricamento e poi non mi da nulla per fortuna i soldi non li scala pero non mi fa shoppare ;(

  • Ciao Lo_Steve96​,

    posso condividere con te alcuni suggerimenti iniziali da provare per risolvere la situazione:

    Disabilita o rimuovi tutti gli eventuali proxy IP o software VPN che stai utilizzando, riavvia il computer e riprova ad effettuare l'acquisto. Ogni transazione avviata da un proxy anonimo verrà rifiutata da Steam.

    Potrebbe anche fare la differenza andare a chiudere tutte le altre applicazioni sullo sfondo seguendo questa guida; a volte un programma causa interferenze.

    Se il problema persiste anche dopo queste procedure, sarà necessario contattare il Servizio Clienti di Steam per ricevere ulteriore assistenza; puoi farlo seguendo questa guida ufficiale di Steam.

    Facci sapere se ti serve aiuto con qualcos'altro.

1 Reply

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 hours ago

    Ciao Lo_Steve96​,

    posso condividere con te alcuni suggerimenti iniziali da provare per risolvere la situazione:

    Disabilita o rimuovi tutti gli eventuali proxy IP o software VPN che stai utilizzando, riavvia il computer e riprova ad effettuare l'acquisto. Ogni transazione avviata da un proxy anonimo verrà rifiutata da Steam.

    Potrebbe anche fare la differenza andare a chiudere tutte le altre applicazioni sullo sfondo seguendo questa guida; a volte un programma causa interferenze.

    Se il problema persiste anche dopo queste procedure, sarà necessario contattare il Servizio Clienti di Steam per ricevere ulteriore assistenza; puoi farlo seguendo questa guida ufficiale di Steam.

    Facci sapere se ti serve aiuto con qualcos'altro.

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