Non ricevo i frammenti esotici

Non ci sono altre opzioni per aprire una pratica con un nostro Operatore oltre la chat o via email, mi spiace di non avere altre opzioni da suggerirti!

Posso lasciare io un numero di telefono da qualche parte ? Perché tramite chat scritta è impossibile caperci qualcosa

Perché sono state levate le chiamate ?

Purtroppo non è disponibile un numero di telefono per raggiungere i nostri Operatori, prova ad usare questo collegamento diretto al sito del Servizio Clienti ed identifica l'opzione di contatto "Chatta con noi" per iniziare. 

Se non vedi l'Opzione "Chatta con noi", prova ad eseguire il logout al sito, oppure usare una finestra di navigazione in incognito sul tuo browser Internet. 

Speriamo che riuscirai a contattare un nostro Operatore presto!

Buongiorno, 

No non ho aquistato nulla con i frammenti esotici, e si estatto tramite il pass non mi vengono assegnati, non li ho mai acquistati separatamente ho solo preso i pass 

Non riesco a contattare nessuno della assistenza ea da svariato tempo, e non so come contattarli essendo che il numero telefonico ormai è introvabile, cerco su internet il numero, chiamo e mi dice una voce registrata che il numero non è più quello e lo devo andare a cercare su ea forum 

Ma ditemi direttamente il numero non fate i labirinti per essere chiamati 

Ciao TizioSnape,

hai speso alcuni dei tuoi frammenti di recente? Abbiamo ricevuto altre segnalazioni riguardo problemi con questi frammenti esotici, alcuni giocatori sono andati in negativo dopo un acquisto di recente, tuttavia sembra che nel tuo caso non ti vengano assegnati dai pass che hai acquistato.

Purtroppo non ci  possibile assegnare contenuti al tuo account da EA Forums, per favora prova a contattare il Servizio Clienti direttamente seguendo questa guida per eseguire alcune verifiche e dare un'occhiata più da vicino all'account e i tuoi acquisti.

I nostri Operatori faranno del loro meglio per aiutarti.