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EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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4 years ago

Re: E' illegale giocare su pc con il ds4 della ps4? Perchè sono stato bannato?

Ciao @19ameluca71, per quanto capiamo la tua situazione e ci dispiace moltissimo che naturalmente tu ti senta così, ci sono alcune doverose precisazioni da fare!

La prima è che ti chiediamo di non scrivere in Caps, e di mantenere toni appropriati. La Community deve essere un posto in cui potersi scambiare feedback e opinioni, certamente, ma sempre garantendo un luogo confortevole e piacevole a tutti gli utenti, te compreso. Ciò detto, passerò comunque questo tuo feedback su Apex Legends al nostro Team!

In secondo luogo, ti assicuriamo che vengono presi provvedimenti quando ci segnalate dei cheater, ma naturalmente per questioni di privacy non vengono discussi o pubblicizzati con terze parti. In quanto giocatori noi stessi, sappiamo che incontrare persone che si sospetti barino rovini l'esperienza in gioco, proprio per questo abbiamo redatto questa guida

Per quanto riguarda la sanzione, su Answers HQ non abbiamo gli strumenti per indagare in merito. Puoi però seguire i passi di questo articolo che ti guideranno su cosa fare per il tuo caso!

2 Replies

  • @EA_Rigel Ho già capito che sarà meglio cancellare l'account e non giocarci più Tanto non credo che il team prenderà mai in mano questa cosa Se mai dovesse capitare però se verrò contattato non mancherò di scriverlo. Ripeto pubblicherò su YouTube il video della mia partita integrale perché è impossibile vedere qualsiasi tipo di infrazione. Scrivo ciò (anche se non risponde ai messaggi privati) serve agli altri utenti che Sicuramente avranno avuto lo stesso problema per far capire loro che non sono soli e che queste cose capitano e vedremo se ea o chi per essa potrà aiutare o fornire una spiegazione plausibile. Con la speranza che i toni siano appropriati la saluto
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Ci spiace leggere che la pensi così, e preciso solo che questi non sono "messaggi privati", i messaggi privati sarebbero se tu mi provassi a contattare appunto non sui Forum direttamente, ma con l'invio di messaggi a me personalmente.

    Confermo che capiamo molto bene come ti senti e simpatizziamo che la situazione possa essere fastidiosa, ma l'unica cosa che tu possa fare è contattare i nostri Termini di Servizio con il link dell'apposito modulo, fornito nel mio post.

    Su Answers HQ non abbiamo semplicemente gli strumenti adatti per visionare ban o sanzioni. 

    Inoltre, ogni caso è unico, e i nostri specialisti li esaminano uno per uno, proprio per decidere il corso d'opera più appropriato  - per esempio, se sanzioni debbano essere revocato o confermate. Quindi se altri utenti dovessero trovarsi in una situazione simile, verranno a loro volta invitati a contattare il dipartimento corretto, sempre dalla guida fornita nel mio primo post.

    Naturalmente se deciderai di percorrere la strada indicata, sentiti libero di condividere eventuali aggiornamenti qui, se ti fa piacere 👍!

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