3 years ago
banned zonder reden
Hallo,
Ik krijg een error als ik wil deelnemen aan een spel: BANNED. Ik begrijp niet dat ik iets verkeerd gedaan heb. Geen andere software geïnstalleerd heb of wat dan ook.
Als ik in mijn overzicht kijk naar mijn BAN geschiedenis, is deze helemaal leeg. Wat mezelf niet verbaasd want ik ben een zuivere speler. Al zeg ik het zelf.
Aan 'flamen' of onrespectvol gedrag neem ik geen deel. Het is dan ook maar een spel ...
Zou het kunnen dat er met een update deze bug gekomen is? Wat moet ik doen om dit te verhelpen?
Ik heb reeds al een mail gestuurd (x2) maar nog geen antwoord ontvangen.
Is er iemand die me hier kan helpen?
Alvast bedankt!
Groetjes,
C
- Hey @Judythetwo,
Als je geen geschiedenis kunt zien via het online portaal, dan kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice via één van de volgende stappen; https://bit.ly/EA-Ondersteuning.
Het kan ook zo zijn dat het een in-spel automatische tijdelijke ban is, die is voor ons niet te zien. Maar om zeker te zijn dat het goed wordt onderzocht kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice.