Apex Legend Fica lento no ps4

Produto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 4
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? cristianogmr
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Você está usando algum software com um overlay? Não
Com qual personagem você estava jogando? Todos
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? Em uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. todo mapa
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Apenas jogando
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? 8
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 05-02-20 17:10 Brasil
Com que frequência o erro ocorre? 10% - 49%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? Ao abrir o Apex tudo ok, teça de carregamento tudo ok, mas quando inicia o jogo fica lento como se o ping estivesse alto e faco os testes de conexão estão ok, jogos outros jogos on line e tudo ok, isso ocorreu depois da atualização da seasson 4 e de outra atualização no dia 5. as vezes melhora mas volta a com tecer. e Somente no Apex
O que deveria acontecer em vez disso? jogo rodar fluido
Como podemos encontrar o erro? kkkkk não sei mesmo

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Ao abrir o Apex tudo ok, teça de carregamento tudo ok, mas quando inicia o jogo fica lento como se o ping estivesse alto e faco os testes de conexão estão ok, jogos outros jogos on line e tudo ok, isso ocorreu depois da atualização da seasson 4 e de outra atualização no dia 5. as vezes melhora mas volta a com tecer. e Somente no Apex