Apex packs lost
Tentei abrir os meus pacotes no apex, mas ao abrir meus 50 pacotes juntos o meu jogo travou e não consegui abrir. Depois que reiniciei o jogo, noitei que perdi os meus pacotes e não ganhei nenhum ite...
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EA_Edu
Community Manager
Community ManagerOla S4lu2 ,
Entendemos como isso é frustrante. Quando você abre vários packs de uma vez, os itens geralmente são creditados imediatamente na conta, mesmo que o jogo trave na animação.
O que fazer agora:
- Vá em Coleção e filtre por Recentes para verificar itens novos.
- Confira se recebeu fragmentos de criação, materiais ou heranças (às vezes o ganho é em crafting).
- Reinicie o jogo completamente e aguarde alguns minutos para sincronização.
Se realmente não apareceu nenhum item novo sugiro o contacto com o nosso suporte para que possam verificar essa situação.
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