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ttvikaeda's avatar
11 months ago
Solved

BAN? ou BUG?

Mu nome e Marcos,

Preciso compartilhar oque esta acontecendo comigo, mes passado maio 2024 minha conta foi roubada mas consegui recuperala novamente com suporte da EA trocando o email e senha.

Este mes Junho dia 6 as 17horas eu tento entrar no jogo Apex Legends e me diz que estou com BAN! eu nunca usei nada fora do Apex Legends para ajudar na gameplay sou contra CHEATS e HACKS!

Entro no site da EA para ver HISTORICO de BAN para ver o motivo e tentar contestar e nao tem.

Estou muito nervoso pois gasteu ja quase 5000horas de jogo no Apex pela Steam e ja gastei muito dinheiro nele pois tenho 8-9Heranças no jogo nao teria nem um motivo para usar algum tipo de hack.

Preciso de AJUDA!

  • Olá @ttvikaeda 

    Infelizmente não conseguimos dar informações em questões de ban, recomendo que fale com o suporte diretamente para saber mais sobre o que esta acontecendo. Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre com outro email ou tente em outro dispositivo.



1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    11 months ago

    Olá @ttvikaeda 

    Infelizmente não conseguimos dar informações em questões de ban, recomendo que fale com o suporte diretamente para saber mais sobre o que esta acontecendo. Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre com outro email ou tente em outro dispositivo.



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