Forum Discussion

d4rknaga's avatar
7 years ago
Solved

Bug no mouse dentro do Apex

Nos menus do game ele funciona tranquilamente, mas quando entro dentro de uma partida o mouse é sempre centralizado na tela , sem deixar eu virar o perssonagem.

  • EU RESOLVI O MEU

    bom, o que estava atrapalhando era a sobreposição de tela do discord. depois que eu desativei voltou ao normal então se vc usa sobreposição de algum programa recomendo desativar.

10 Replies

  • TheMarkiu's avatar
    TheMarkiu
    7 years ago

    Também estou assim, já tentei consertar mas nada adianta 

  • Eu estou com este problema desde hoje de manha,  sendo que ontem eu joguei normalmente.

    eu entrei em contato com a EA e ela não soube me dizer como resolver de forma direta, mas mandou uma lista de coisas q eu não consegui fazer tudo, então segue a lista.  

    Obrigado por contatar a Ajuda da EA.

    Lamento imenso que esteja a presenciar esses problemas com o nosso jogo incrível Apex Legends pelo Origin.

    Por favor veja as seguintes soluções aqui para um jogo diferente mas o mesmo problemas com o mouse e camera:

    https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/FIXED-Cursor-gets-stuck-on-Camera-icon-in-CAS/td-p/4328648

    Se não funcionar veja as soluções encontradas aqui também por favor:

    https://answers.ea.com/t5/Origin-Client-Web-Technical/Apex-legends-crashing-without-error/td-p/7421009/page/6

    Abaixando / desligando as configurações gráficas

    Diminuindo a memória de vídeo

    Diminuindo o overclock da CPU

    Reinstalando o driver / atualização gráfica anterior para os mais recentes

    Movendo o jogo para a unidade SSD

    Desativando G sync ou Freesync (g sync para Nvidia, freesync para AMD)

    Se ainda persistir o problema faça o seguinte então:

    1.) Desinstale o Origin e o seu jogo com o programa Revouninstaler:

    http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html

    Desinstale o Origin e o jogo em modo avançado e limpe qualquer ficheiro no registo que o Revouninstaller apanhar, ou no disco rígido.

    http://www.tecmundo.com.br/1133-como-usar-o-revo-uninstaller.htm

    (O Revouninstaller busca em seu sistema por arquivos/ficheiros, pastas e ficheiros de registos/registros. Por favor, note que o Revouninstaller não é um programa da EA e que existem outros programas online que podem ser usados para o mesmo fim. Antes de abrir um arquivo/ficheiro executável, verifique sempre por vírus. O uso de qualquer programa não associado com a EA é de seu próprio risco).

    2.) Instale a plataforma .Net Framework 4 mais recente para o seu sistema operativo

    Aqui tem o site para o download:

    https://www.microsoft.com/net

    3.) Depois use o Ccleaner para resolver problemas na sua máquina:

    http://help.ea.com/br/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/

    4.) Reinicie o seu PC e reinstale o Origin e o jogo por download sem ter os cds ou dvds dentro do seu PC, faça o download ininterrupto e sem outros programas a funcionarem ao mesmo tempo, tanto no download como na instalação.

    5.) Se o problema persistir envie-nos um Dxdiag para sabermos as especificações do seu PC:

    https://help.ea.com/pt-pt/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

    E envie-nos um MSInfo 32, pode ver neste link como o fazer:

    https://help.ea.com/pt-pt/help/pc/how-to-find-and-attach-your-msinfo/

    Envie-nos uma imagem(screenshot) do erro que lhe acontece.

    Para criar um screenshot clique no botão "Print Screen" depois abra o programa paint, depois clique em "control+v" dentro do paint, ou clique em "colar", depois da imagem aparecer no paint grave o arquivo.

    E anexe o(s) arquivo(s) no seu caso em Help.ea.com:
    https://help.ea.com/br/article/how-to-attach-a-file-to-your-ea-help-ticket 

    Estamos felizes em anunciar que o Answers HQ passa agora a contar com a comunidade em Português. Seja um desafio ou progresso com um jogo EA, ou se apenas pretende conhecer e ajudar outros jogadores, este é o lugar certo. 

    O Answers HQ é mais que um fórum para suporte- é uma comunidade global que tem como foco jogadores ajudando outros jogadores.
    Venha conferir e divirta-se!

    http://answers.ea.com/t5/Answer-HQ-Portugues/ct-p/Answer-HQ-Portuguese

    Os seguintes links também lhe podem ser extremamente úteis! 

    EA Forums - https://www.ea.com/forums 
    Facebook - https://www.facebook.com/EA/ 
    Twitter - https://twitter.com/EA

    Obrigado mais uma vez pelo seu contato, tenha um ótimo dia, e bons jogos no futuro.

    Pedimos desculpa por algum inconveniente causado, se tiver dúvidas ou outros problemas contacte-nos novamente.

    Se algum funcionar por favor diga.

  • EU RESOLVI O MEU

    bom, o que estava atrapalhando era a sobreposição de tela do discord. depois que eu desativei voltou ao normal então se vc usa sobreposição de algum programa recomendo desativar.

  • DESATIVE A ORIGIN DENTRO DO JOGO.  COM O JOGO FECHADO ABRA A ORIGIN. CLIQUE NO SEU NOME NO CANTO INFERIOR ESQUERDO E CLIQUE EM CONFIGURACOES DO APLICATIVO. 

    2. NAS CONFIGURAÇÕES CLIQUE EM MAIS E DEPOIS ORIGIN NO JOGO. DESATIVE A OPÇÃO ORIGIN NO JOGO.

    ESPERO TER AJUDADO..  

    :D


  • DESATIVE A ORIGIN DENTRO DO JOGO. COM O JOGO FECHADO ABRA A ORIGIN. CLIQUE NO SEU NOME NO CANTO INFERIOR ESQUERDO E CLIQUE EM CONFIGURACOES DO APLICATIVO.



    2. NAS CONFIGURAÇÕES CLIQUE EM MAIS E DEPOIS ORIGIN NO JOGO. DESATIVE A OPÇÃO ORIGIN NO JOGO.



    ESPERO TER AJUDADO..



    :D

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