Comprei a versão fisica, resgatei o codigo e até hoje recebi nada

Comprei na semana passada a versão fisica do jogo que vem um codigo que da direito a diversos itens como moedas skins etc (versao lifeline).

Até hoje, mais de uma semana depois, eu recebi nada em minha conta. O código foi resgatado com sucesso no xbox mas até agora nada dos itens. 

Jogo no Xbox series S