Congela a tela e trava o PC na season 3
Produto: Apex Legends Plataforma:PC Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC Número do modelo AMD ou Nvidia Asus Strix RTX 2080 Insira o tamanho da memória RAM em GB Corsair vengeance RGB...
Forum Discussion
EA_Mari
Community Manager
Community Manager@xBatsheeba Por favor poste aqui um DXDiag do seu sistema: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/COMO-OBTER-AS-INFORMACOES-DO-SEU-PC-USANDO-O-DXDIAG/td-p/5923496
Aqui está
- EA_Mari
@xBatsheeba Obrigada por anexar o DxDiag. Por favor atualize o driver da sua placa de vídeo e em seguida execute os seguintes passos:
- Desinstale o Origin manualmente seguindo o "jeito difícil" de acordo com as instruções deste link.
- Faça um clean boot no seu PC.
- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
- Baixe o Origin novamente utilizando este link aqui.
- Uma vez instalado, rode o aplicativo como administrador.
Os passos acima deverão resolver permanentemente seu problema, mas caso persista nos avise por favor pra que possamos continuar investigando.
