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5 years ago
Aqui está
EA_Mari
Community Manager
5 years ago@xBatsheeba Obrigada por anexar o DxDiag. Por favor atualize o driver da sua placa de vídeo e em seguida execute os seguintes passos:
- Desinstale o Origin manualmente seguindo o "jeito difícil" de acordo com as instruções deste link.
- Faça um clean boot no seu PC.
- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
- Baixe o Origin novamente utilizando este link aqui.
- Uma vez instalado, rode o aplicativo como administrador.
Os passos acima deverão resolver permanentemente seu problema, mas caso persista nos avise por favor pra que possamos continuar investigando.