conta banida em menos de 20 minutos

e so pra constar nao tem nada instalado no pc apenas path of exile e league of legends e pubg e a steam. computador nao tem 6 meses que comprei a cpu e novo e formatado.

Enviei isto para o Apex Legends:

Nome de Usuário: JaiSou_EUW [Origin]
Endereço de Email: [edit: email address removed]
Twitch: https://www.twitch.tv/jaisou_euw
Informações detalhadas: Conta Banida
Informação Detalhada: Boa-Tarde,gostaria imenso de resolver este problema,provavelmente sei a razão do meu ban,que foi ter usado o BUG do Crypto+Rampart [Drone e Sheila],sim utilizei mas houve também varias streamers a fazer isso incluindo os youtubers,recebi o email do banimento ontem as 22:29,dois dias antes de usar o bug,utilizei em rankeada,mas tambem não fui o unico abusar desse tipo de bug dentro do jogo.
Ontem a noite estive a fazer Stream quando recebi o email da EA a dizer que fui banido: https://www.twitch.tv/videos/797583877
Rules Apex Legends: no sentido de trapacear nunca trapaceei no Apex Legends,sei as consequenciais de trapacear num jogo online,sei queé proibido usar softwares de terceiros [Macros do Rato ou softwares que são incluidos com a compra de um mouse profissional gamer],se eu usei um bug ou erro,sim admito ter utilizado o bug/erro do Crypto Drone e o ulty da Rampart em ranked,mas nao concordo com o bug,porque houve muita gente a faze-lo, " https://www.youtube.com/watch?v=l7fdscg6GDY&t=51s + https://www.youtube.com/watch?v=LajMRVMDGMQ ",admito ter usado esse bug 2x em ranked,mas entretanto depois parei de o utilizar.
Usar softwares ou ferramentas de trapaça,não utilizei nenhuma das vezes,se é considerado usar o software da Corsair "ICUE" como trapaça,sim tenho o software sempre aberto para mudar as configs do DPI para cada tipo de arma [Sniper e Assault Rifle],agora se eu prejudiquei a outros jogadores,não porque mudar o DPI do rato,só melhora as sensibilidade da movimentação do rato.
Tudo o que estou a dizer é verdade e to ciente das palavras que digo.
Nunca invadi contas de ninguém nem hackeie.
Nunca trolei em partidas de Apex Legends,mas já tive discursos de ódio e comportamentos ofensivos que não são tolerados,acabei por receber um email da EA com aviso de banimento permanente se continuar com as atitudes que tive na Season 5.
Sobre formar grupos com jogadores trapaceiros,isso eu não tenho acerteza,pois se o fiz não o sabia,sempre que entrava alguem a utilizar cheats ou algo do género eu grava a tela e reportava o jogador,utilizando os meios [Reportar e enviar diretamente para o site Easy Anti-Cheat]onde podem confirmar uns 4/5 reportes! Todas as denuncias foram feitas do mesmo email: [edit: email address removed]
Tou a entrar em contacto convosco porque acho um engano o que aconteceu com a minha conta,por isso peço que revejam o meu pedido e vejam o que aconteceu ao certo.

Obrigado

Ainda estou a espera da resposta deles...veremos...

olha so , cheguei do trabalho e vim aqui olhar  se o email que mandei para o suporte foi respondido e recebi isso.

Olá,

Notamos que sua EA conta violou as regras de jogo da EA.

Porque sua conta estava fazendo cheat, bloqueamos permanentemente o seu acesso aos recursos online do Apex Legends.

• Saiba como jogar seguindo as regras em https://help.ea.com/help/apex-legends/apex-legends/play-by-the-rules-in-apex-legends
• Revise o Contrato do Usuário completo. Estes foram os termos com os quais você concordou ao usar os jogos e serviços da EA:
http://www.ea.com/terms-of-service

O que isso significa

Quando mencionamos “batota”, queremos dizer coisas como utilizar ferramentas externas, executar explorações no jogo ou abusar de pequenos erros ou bugs para ganhares desafios.

agora me explica como que eu estava fazendo cheat num jogo que nunca joguei , como que eu estava fasendo cheat num jogo da ea que nunca tive conta . 

criei aconta pela steam por que um amigo falo que o jogo era legal .

paciencia ne  isso nunca conteceu comigo em nenhum jogo olha que mecho com games des dos 14 anos e ja estou com 41 anos de idade.

meu computador aqui e so eu que mecho nele , agora o amigo ai mencionou whid ban , nao sei o que e isso mas eu comprei essa cpu usada a uns 6 meses  mas estava nova tinha 5 meses de uso somente.

agora se o antigo dono feiz * eu tenho que pagar por isso? estou comecando a concordar sobre o que o pessoal fala da EA . estou descepcionado com isso sinceramente.

vou mandar outro email vamos ver o que eles fala denovo. como eu disse antes mesmo que eu nao jogue ese jogo mas quero saber o por que desse banimento em menos de 20 minutos.

Quando tu diz CPU, você quer dizer processador ou o PC inteiro? O ban de HWID é uma ferramenta legítima, utilizada para evitar que um cheater crie novas contas neste PC, ela vai impedir apenas o cara noobinho, pois um tryhard apenas compra um spoofer e faz quantas coisas quiser. Embora utilizando o spoofer tem o dobro de chance de ser detectado.
Infelizmente o antigo dono deve ter vendido isso pois não conseguia jogar seus jogos e resolveu comprar uma nova =(.

@EA_Mari, sei que não é sua área, mas pelas regras da EA... um ban de HWID pode ser revertido com a troca de proprietário do hardware? Creio que o suporte não fará, pois pode haver fraude nisto... mas se tu sabe de algo da uma aulinha pra gente.

comprei a cpu inteira  , jogo outros jogos ok so deu isso no apex . 

mandei outro email pra ea vamo ver se eles tem bom senso e me ajuda com esa questao injusta.