Conta Invadida

Boa tarde,

Na sexta feira estava a jogar Apex legends e terminei o dia no rank Gold III. Quando fiz login no sabado de manhã, a minha conta estava Plat III, com skins diferentes equipadas e em uma party com dois players de lvl baixo e que eu não conhecia.

Já tomei medidas de segurança como alterar as minhas passwords, limpar o pc/browsers e etc

O meu medo é que tenham utilizado algum tipo de cheat na minha conta por que subiram de rank muito rápido, tenho a mesma conta desde a Season 0 e não quero ser banido por algo que não tenha sido eu a fazer, ainda não consegui perceber por que meio invadiram a minha conta..

O que gostava de saber é como faço para reportar isso e evitar que tenha a minha conta banida se no caso tiverem utilizado programas ilegais, estou a tentar contactar o suporte mas esta fechado e queria que isso fosse resolvido para poder jogar com maior tranquilidade

Desde já

Obrigado.