Fiquei um tempo sem jogar apex e hoje,quando fui entrar ela estava zerada,unica coisa que n havia zerado era o lvl dela,perdi todas as minhas skins e qualquer outro cosmeticos,inclusive skins la do lancamento de apex,e agora o que fazer?
Community ManagerOla @TheLegendToxic Poderia nos confirmar qual plataforma/app você joga? Você chegou em algum momento desvincular alguma ID de sua conta EA? Pois desvincular é uma das razões para perder progresso.
Jogo no ps5 e não desvinculei nenhuma vez minha conta,tanto que joguei uns meses atrás e tava normal se não me engano foi na season 18 ou 19 que parei de jogar e voltei agora.Vi também que já tiveram inúmeros problemas com contas sendo zeradas,então gostaria de alguma providências pois tinha skins de armas e personagens que não se conseguem mais fora as de passe antigos tbm.
Estou no aguardo de contato de vocês pra solucionar meu problema,pois tem skins de passe que foram comprados também,eu parei de jogar na season 17 e voltei agora na 22 então espero que resolvam esse problema.
Community ManagerOlhei e respondi ela já,fico aguardo do processo sendo feito.
Tudo ocorrendo bem eu finalizo o tópico.
