esta rolando esse erro pra mim engine error 0x887A0006- DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia Placa GTX 1060 3GB
Insira o tamanho da memória RAM em GB 8GB
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? LucazMDiaz
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Com qual personagem você estava jogando?
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? Em uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Lançamento
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Nada
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não sei
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Nem consigo jogar uma partida
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm)
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? O jogo fica sem responder e congela. Ou aparece o erro 0x887a0006 dxgi_error_device_hung.
O que deveria acontecer em vez disso? Rodar normal
Como podemos encontrar o erro? Não sei

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Olá pessoa

Eu não consigo jogar Apex no computador do meu irmão, que é bom inclusive.

i5, 6 gen

8gb ram

1060 3gb placa

win10

Sempre acontece do jogo congelar e ficar sem responder ou do erro 0x887a0006 dxgi_error_device_hung.

Já tentei diversas soluções, mas nenhuma resolve.

Já tentei usar fix, downgrade da placa, outras configurações de propriedades do jogo, da origin e nada funciona

Me ajudem, por favor.