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AiMatheus's avatar
AiMatheus
Rising Newcomer
2 days ago

Fechando do nada

Toda vez que abro o apex, ele fica apeans alguns poucos segundos no menu e já fecha automaticamente o jogo, sem codigos ou janelas, apenas fecha completamente o jogo e fica por isso, não estou conseguindo jogar, e oque piora é que ele decide quando fazer isso, as vezes ele me deixa jogar por um periodo mas do nada começa denovo, já desinstalei da steam e instalei na EA e dá a mesma coisa

ryzen 5 5500

RX 580 8GB

16gb ram

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Ola AiMatheus​ 

    O fato de o Apex Legends fechar sem mensagem de erro, acontecer tanto na Steam quanto na EA App e às vezes permitir jogar normalmente antes de voltar a acontecer é uma pista importante, porque reduz bastante a chance de ser um problema da plataforma de instalação.

    Antes de partir para soluções, ajudaria saber:

    • O problema começou após uma atualização específica?
    • Você usa Discord Overlay, MSI Afterburner, RTSS, ReShade ou algum software semelhante?
    • O driver da RX 580 está atualizado? Se sim, qual versão?
    • O jogo fecha apenas no lobby ou também durante partidas?
    • Quando fecha, aparece algum erro no Visualizador de Eventos do Windows?
    • Você utiliza algum software de RGB, macro ou periféricos (Redragon, Logitech G Hub, Razer Synapse, Armoury Crate, etc.)?
    • As temperaturas da CPU e GPU estão normais quando o problema ocorre?
    • Outros jogos mais pesados estão funcionando sem fechar?

     

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