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Minha conta foi zerada totalmente
Minha conta foi totalmente zerada após aquela mudança de cross platform, eu achei que o problema poderia ser na Steam, porem mesmo logando no EA App a conta continua zerada. Como se pode ver na imag...
Forum Discussion
EA_Universa
Community Manager
Community ManagerInclusive na conta que estou acessando da EA é de onde vem o print das 500 horas de jogo, e que ficou level 1
- EA_Universa
@Nihoof Você poderia nos informar quando a conta foi zerada?Talvez uma data aproximada em que isso ocorreu?
Eu chutaria que foi por volta de 28/03 até alguns dias depois, porque lembro que baixei o jogo na steam 27/03, joguei pouquissimos dias, e aí resetou, diria entao que foi por aí, no máximo até inicio desse mês
- EA_Universa
@Nihoof Obrigada pelo retorno, iremos enviar seu caso para a equipe Apex , se for confirmado que houve um reset, faremos o possível para resolver a situação através da recuperação do progresso, porém o progresso de 28/03 até hoje será perdido. Você está de acordo? Caso confirme, nos envie uma mensagem confirmando que você está offline do jogo e da Plataforma para iniciarmos o processo.
Estou de acordo, sem problemas, só quero recuperar o que eu tinha até o dia 27/28 mesmo. Não estarei logado nos próximos dias, podem fazer o que for necessário para a recuperação, obrigado.
- EA_Universa
Ola @Nihoof O processo foi concluído do nosso lado, poderia confirmar se seu progresso voltou?
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