Minha conta foi zerada

Ontem/anteontem ao abrir o Apex Legends pela Steam, apareceu me uma notificação que me obrigava a fazer a conecção da conta Apex da Steam com uma conta EA para poder prosseguir a partir dali. E assim o fiz só que por erro meu ou do sistema a conta que ficou priorizada foi uma conta nova nivel 1 sem partidas jogadas da EA e não deu para repor a conta Apex da Steam onde eu tinha mais de 1000 horas jogadas e mais de 600 Euros investidos. Gostaria de saber como posso priorizar/recuperar/substituir a conta EA para a conta Apex que tinha na Steam.