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Defeatedpp's avatar
Defeatedpp
Rising Newcomer
2 months ago

Minha conta tá presa dentro do jogo e eu não consigo logar

fui derrubado dps da partida e não to conseguindo logar, jogo no play 5 e mesmo desligando e ligando não consigo jogar, tentei entrar pela steam em outro pc mas diz q eu ja to logado e n to logado

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playstation

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Olá! Defeatedpp​ 

    Isso parece ser um erro de sessão presa nos servidores da EA, algo que pode acontecer após uma desconexão abrupta. Tenta o seguinte:

    1. Fecha totalmente o jogo e reinicia o PS5 (não modo repouso).
    2. Espera 30 minutos antes de tentar logar novamente tempo que o servidor leva para liberar a sessão antiga.
    3. Se ainda aparecer como logado, tenta alterar a senha da conta EA (isso pode forçar o logout em todos os dispositivos).
    4. Depois, faz login novamente e tenta abrir o jogo.