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TIINHOOzera's avatar
4 years ago

Moedas (Apex Coins) indisponíveis na loja do Jogo.

Produto: Apex Legends
Plataforma:Steam-PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia GTX 1660 TI
Insira o tamanho da memória RAM em GB 16
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? TIINHOOzêra
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Você está usando algum software com um overlay? Sim
Em caso afirmativo, pode listá-los aqui? Geforce Experience
Se você desativar este software nota alguma diferença? Não
Com qual personagem você estava jogando? Todos
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida)
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Lobby
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Abrindo loja do jogo
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Várias
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 06/11/2021
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? Após vinvular minha assinatura Ea Play com conta steam, não consegui mais ter acesso as moedas do jogo, tornando-se sempre indisponível para compra.
O que deveria acontecer? Conseguir comprar as moedas do jogo
Como podemos encontrar o erro? Não faço ideia

Depois que adquiri o EA Play, não consigo mais ter acesso as moedas do jogo na Loja. Dessa maneira, fico incapacitado de comprar qualquer item da loja por Apex Coins. Já reparei o jogo várias vezes, re-fiz o vínculo da conta mas ainda continua com esse bug, relato que isso ocorre desde o dia 06/11.

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