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raimmenezes022's avatar
3 years ago
Solved

NÃO CONSIGO ENTRAR NO JOGO DEVIDO A REDEFINIÇÃO DE SENHA

Produto: Apex Legends
Plataforma:Steam-PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia Radeon RX 550
Insira o tamanho da memória RAM em GB 8GB
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? raimmenezes022
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Você está usando algum software com um overlay? Não
Com qual personagem você estava jogando? Nenhum
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida)
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Nenhum.
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Nada
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Nenhuma
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 12.12.2022 02:21
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? Inicio o apex normal, chega na tela para inserir a conta EA, porém quando clico para fazer o login, ele abre a janela da steam pedindo para realizar a redefinição da senha, eu redefino daí a janela da steam leva para a pagina de redefinição da senha novamente, só tem essa opção e ''criar uma conta'', não deixando eu logar na minha conta para jogar.
O que deveria acontecer? Abrir a janela da steam com a tela de login da conta EA, para entrar no jogo.
Como podemos encontrar o erro? Na janela da steam, não redirecionando para a tela de login da conta.

É apenas isto, nada mais.

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