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KaelThaez's avatar
4 years ago

Não consigo jogar

Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia Ryzen 3 3200G
Insira o tamanho da memória RAM em GB 2GB
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? KaelThaez
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Você está usando algum software com um overlay? Não
Com qual personagem você estava jogando?
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? Em uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. .
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Tentando jogar?
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Mais de 5
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 14/07/2021 22h59
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? Simplesmente não consigo fazer nada, e no modo treinou inicio com a vida não à 100%
O que deveria acontecer? Deveria consiguar jogar o jogo?
Como podemos encontrar o erro? E eu vou saber como?

Boa noite.

Fui jogar em torno das 23h59 e ao iniciar a partia percebe algo estranho na representação das teclas correspondentes que aparecem na tela para como por exemplo deixar de ser o líder do lançamento, logo percebi que não conseguia fazer nada, ao cair tive 100% de certeza. Tentei outra partida, porem o mesmo problema. Modo treinamento o mesmo problema porem iniciei com a vida inferior a 100% como consta no print de tela anexado.




3 Replies

  • Olá @EA_Mari.

    Sim tentei essa solução pela Steam, a plataforma que uso para jogar Apex, baixou quase 20gb, bem estranho, porem continuo com o mesm problema.

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    @KaelThaez Ah certo eu não sabia até então que jogava pela Steam. Só por curiosidade, o mesmo ocorre se tentar jogar pela Origin? Poderia testar?

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