Não consigo ouvir outros jogadores após nova season Apex legends

Produto: Apex Legends
Plataforma:Playstarion 4
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Playstation4
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? HaZe_jao
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Você está usando algum software com um overlay? Não
Com qual personagem você estava jogando? Variado
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida)
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Toda
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. No loob e no jogo
Os membros da equipe também tiveram este problema? Sim
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Ta faz um tempo assim 

Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? não consigo escutar ninguém inclusive meus amigos do PS4
O que deveria acontecer? Escutar outros jogadores
Como podemos encontrar o erro? Na comunicação com Xbox e ps4