Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
Insira o tamanho da memória RAM em GB 16Gb
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? TzimisceVladimir
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Você está usando algum software com um overlay? Não
Com qual personagem você estava jogando?
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida)
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Clicar Start
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Tentando arrancar o jogo
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Zero
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 24.10.19 13:00
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? Após arrancar o executável, recebo uma mensagem a dizer "Error syncing Cloud Storage data", pressiono o jogo faz um pequeno load chegando ao menu e fica a moer e nada dizendo que não foi possível estabelecer ligação e para eu verificar a minha internet
O que deveria acontecer em vez disso? Ir para o Lobby
Como podemos encontrar o erro? não faço ideia...
Já estive a ler online e encontrei algumas coisas que possa fazer mas nada resulta...
"It’s not your problem, it’s theirs. It’s happening to me as well. I played this afternoon and now that’s happening (it’s night). That happened to me last night too. It’s absolutely their problem because I didn’t do anything to the game and today was working.
For some users, the game also gets stuck in an endless loop between “Attempting connection” and “Retrieving Matchmaking Lists.” Since there’s not one fix that could work for everyone, so we have laid out multiple fixes that have been suggested by the community as working. Try them out one-by-one to see which works for you.
Restart your modem/router: Most of the connectivity issues with game servers can be resolved by restarting your modem/router. Try it first before doing anything else.
Sign out of Origin: Sign out of your EA account in Origin, and then Sign back in. If the matchmaking issue has appeared after Apex Legends crashed on your system, signing out of Origin might help reset the connectivity.
Run Origin as administrator: Right-click on the Origin shortcut on your Desktop, and select Run as administrator from the context menu. Then launch the game by hitting the Play button for Apex Legends in Origin.
Repair Apex Legends using Origin: If a crash on your PC has caused connectivity issues within the game, chances are some of the game files have corrupted on your system. Performing a repair via Origin might help fix the issue.
Enable UPNo problem in your router/modem: Make sure UPnP is enabled on your router/modem to iron out NAT related issues with the game’s servers."
