Perdi fragmentos de herança

Olá @041529, 

Note que comunicamos a respeito do problema pra acessar o jogo aqui neste tópico.

Mesmo que o jogo feche por algum problema, a luz acabe ou qualquer coisa que ocorra durante a abertura de um pack no Apex, os itens são entregues de qualquer maneira nos seu inventário, basta procurar lá e estarão sim em sua conta. 

Caso mesmo assim tenha dúvidas ou não encontre seus itens,  basta contatar o suporte via fone ou cha...

Se ainda tiver dúvidas nos avise!