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OnlyGars's avatar
OnlyGars
2 years ago
Solved

perdi tudo, jogo pela steam

Entrei esses dias pra jogar e cara, perdi tudo que eu tinha, minha conta ta nivel 1, perdi minhas skins, meus personagens, tudo, eu jogava pela steam, olhei aqui que parece que vincularam uma conta d...
problemas técnicos
  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    2 years ago
    Ola @OnlyGars O procedimento foi concluído, acesse sua conta onlygars e verifique o progresso.
EA_Universa's avatar
EA_Universa
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2 years ago

Ola @OnlyGars  Iremos enviar seu caso para a equipe Apex , se for confirmado que houve um reset, faremos o possível para resolver a situação através da recuperação do progresso, porém o progresso de 2 meses atrás até hoje será perdido. Você está de acordo? Caso confirme, nos envie uma mensagem confirmando que você estará offline do jogo e da Plataforma para iniciarmos  a investigação.

OnlyGars's avatar
OnlyGars
2 years ago

confirmo

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    Ola @OnlyGars Poderia confirmar o nome da sua ID steam?
    • OnlyGars's avatar
      OnlyGars
      2 years ago

      id 76561199222194459 conta onlygars ou garastus ( os dois nomes estão associados a conta, não sei dizer qual o certo )

      • OnlyGars's avatar
        OnlyGars
        2 years ago

        caso nao consigam recuperar meus dados, eu aceito que me deem apenas os personagens que eu tinha antes do problema

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