Playstation - O bate papo de voz e texto nao está disponível na sua conta.

Olá! Estou enfrentando exatamente o mesmo problema: aparece a mensagem Voice and text chat is not available for your account e não consigo falar nem ouvir ninguém no Apex Legends.

Encontrei outras pessoas com o mesmo erro, inclusive este tópico, então acredito que não seja um problema apenas da minha conta.

Gostaria de saber se já existe alguma atualização sobre a investigação ou alguma solução definitiva. O problema ainda está acontecendo comigo e realmente preciso de ajuda.