Problema ao enviar presente no apex
Não consigo enviar presentes, jogo pelo ps4 e já verifiquei o login na ea e não vai. Continua aparecendo a mesma coisa de verificar o login mesmo já tendo verificado!
Olá @TaiDuro
Verifique por favor os passo em baixo :
Faça login e verifique sua conta EA:
- Abra uma janela anônima do navegador
- Faça login em sua conta EA e vá para a página de gerenciamento de contas
- Verifique sua página de "conexões"
- Você deverá ver todas as suas plataformas vinculadas nesta página; se não vir a plataforma vinculada, você está conectado à conta EA errada.
Se você não vir a plataforma em que está jogando:
Isso significa que você provavelmente tem duas contas EA e a conta com a qual está jogando não tem a verificação de login ativada, vamos consertar isso.
- Saia da sua conta e feche o navegador
- Abra uma nova janela anônima do navegador
- Faça login em sua conta EA , desta vez use os botões de login da plataforma individual
- Por exemplo, se você joga no Xbox, clique no ícone do Xbox e faça login usando seu ID do Xbox
- Verifique sua página de "conexões" e confirme que você vê o link da sua plataforma
- Vá para a página "segurança"
- Certifique-se de que a verificação de login esteja ativada
Se suas plataformas forem exibidas corretamente:
- Vá para a página "segurança"
- Certifique-se de que a verificação de login esteja ativada
Depois de confirmar que a conta EA à qual sua conta de plataforma (Xbox, Playstation, Steam, etc) está vinculada está com a verificação de login ativada, abra Apex Legends e verifique se você pode presentear.
Se você ainda enfrentar o mesmo problema depois de verificar se tudo está correto com a verificação de login, poste as seguintes informações:- Seu nome de usuário
- Sua plataforma (ou seja, Xbox, Steam, PlayStation, Switch, etc.)
- Aproximadamente quando a verificação de login foi ativada em sua conta
- Captura de tela mostrando que a verificação de login está ativada na página da sua conta EA: https://myaccount.ea.com/cp-ui/security/index (bloqueie quaisquer dados pessoais)
- Captura de tela da janela de presentes no jogo mostrando que os presentes estão bloqueados pela verificação de login
