PS5 - Bate papo por voz não funciona
Estou enfrentando um problema no Apex Legends (versão de PS5) desde uma atualização lançada há algumas semanas, ainda durante a temporada anterior.
Ao abrir as configurações do jogo, aparece a mensagem em vermelho:
"O bate-papo por voz e texto não está disponível para a sua conta."
Desde então, não consigo utilizar o chat de voz nem o chat de texto. Consigo entrar normalmente nas partidas, formar esquadrão e vejo o ícone de microfone dos outros jogadores, porém não consigo ouvi-los nem falar.
Já verifiquei e fiz os seguintes testes:
Conta EA sem banimentos ou suspensões.
Conta PlayStation de maior de idade e sem controle parental.
Conta EA corretamente vinculada à PSN.
Restaurei as licenças do PS5.
Excluí os dados salvos de configuração do Apex.
Reiniciei e atualizei o jogo.
O chat de voz está ativado nas configurações do Apex.
Jogo Apex Legends há cerca de 6 anos com a mesma conta (comecei no PS4 e migrei para o PS5 há alguns anos) e o chat sempre funcionou normalmente. O problema surgiu apenas após uma atualização no meio da temporada 29.
Já vi que vários outros jogadores enfrentam esse problema, ja ouve alguma informação dada pela Respawn?
