Punição de abandono de partida

Olá apex estou perplexo com o critério de abandono  de partida na minha penúltima partida levei 12h de penalização por abandono  ok. Na última sem querer abandonei a partida e levei 1440h de punição(2 meses) minha pergunta é qual é o maldito  critério de punição  de vocês  que sai de 12h para 1440h de punição???? Ficaram loucos??