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EA_Edu
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1 year ago

Re: Conta Roubada

Ola @Cocas01 

Neste caso deve contactar o nosso suporte para que possam ajudar a assegurar a conta e reverter alguma alteração.

Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre com outro email ou tente em outro dispositivo.

7 Replies

  • Bom dia

    ja entrei em contacto com o suporte mas ainda não obtive qualquer resposta, e não é fácil obter ajuda no site.

    estou a desesperar pois é uma conta com muito tempo, com todas as lendas e quase todas a s skins  tanto das lendas como das guns, é pena estar a passar tanto tempo e não haver nenhuma novidade ☹️

  • Alem disso encerraram (ver anexo) um CASO sem estar resolvido, não sei pq ???

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    1 year ago

    @Cocas01 Conseguiu falar via chat, tentou o link que passei da forma indicada?

  • O link não dá, volta sempre ao mesmo, nem sequer consigo outra opção esta sempre a volta a mesma pagina (ver anexo).

    o chat nem sequer aparece, ☹️

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    1 year ago

    @Cocas01 Vou passar o feedback das dificuldades que esta tendo, vou voltar a indicar também para tentar entrar sem ter feito login na sua conta anteriormente para ver se aparece a opção. 

  • @EA_Edu Boas
    já não precisa consegui resolver com o suporte da EA
    mas muito obrigado na mesma
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    1 year ago

    @01cocas Perfeito, fico feliz de saber que conseguiu solucionar. Abraço!

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