servidor desligando - erro interno do servidor

Ola,venho informar um Problema que ocorreu quando eu atualizei o apex apos um tempo sem jogar, depois que atualizei fui entrar no game e ocorreu esse problema-servidor desligando - erro interno do servidor,nao consigo entrar no lobby de jeito nenhum, teve um momento em que entrou no lobby e estava tudo bugado dentro do game, nao carregava nada, nao tinha como alterar o personagem, as moedas nao carregavam e etc, ja fiz de tudo alterei dns, reinstalei drivers limpo, inicializçao limpa e mais umonte de processos que nao resolveram, o problema nao e causado por aplicativos e nem internet, ja fiz de tudo e nao resolve, gostaria de uma ajuda.