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Olá a todos que reportaram este problema, antes de mais nada pedimos desculpas pela resposta demorada. 

Sempre que tiverem um problema com o jogo, utilizem a barra de pesquisas pra ter certeza de que o assunto ainda não foi abordado aqui no AHQ. 

Vejam se as sugestões deste tópico aqui ajudam e caso o problema persista nos avisem!