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brusartorato's avatar
brusartorato
3 years ago
Solved

Skins e herança sumiram

Jogo apex há anos e agora perdi todas as minhas skins e minha herança, simplesmente sumiu! Eu vinculei o prime gaming cerca de 1 mês atras...e agora simplesmente sumiu tudo!! Só ficou as skins do pri...
problemas técnicos
  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    3 years ago

    @brusartorato Se você desvinculou e voltar a vincular na mesma conta, normalmente o progresso fica, mas não é garantido.
    O que também pode estar acontecendo é você estar acessando a PSN errada. Caso precise de ajuda, recomendaria entrar em contato com o suporte da EA por chat ou telefone,

brusartorato's avatar
brusartorato
3 years ago

Oi Bia, não vinculei minha conta com nenhuma outra PSN, mas contas na EA eu tenho em 2 e-mails, agora não sei qual está na PSN.

Caso tenha desvinculado essa conta, mesmo vinculando de novo ele não volta o progresso?

EA_Bia's avatar
EA_Bia
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago

@brusartorato Se você desvinculou e voltar a vincular na mesma conta, normalmente o progresso fica, mas não é garantido.
O que também pode estar acontecendo é você estar acessando a PSN errada. Caso precise de ajuda, recomendaria entrar em contato com o suporte da EA por chat ou telefone,

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