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Miyuki4975's avatar
7 years ago
Solved

Som do apex legends picotando e cortando

Quando eu abro o jogo ele o audio fica picotando, alguem sabe uma solução?
  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    7 years ago

     @Miyuki4975,

    Agradeço o seu esclarecimento. Peço que tente os procedimentos seguintes para ver se tem alguma melhoria:

    • Faça a reparação do jogo na Origin: Selecione Minha Biblioteca de Jogos no Origin/ Clique com o botão direito no título do jogo/ Selecione Reparar Jogo. (A verificação de arquivos pode levar até uma hora para ser concluída, dependendo do hardware do seu computador)
    • Verifique também se o audio está corretamente configurado, por exemplo se utilizar um sistema de audio 2.0, não deverá ter ativado no Windows 5.1. 
    • Vá até ao website do fabricante da sua Motherboard e confira se há alguma atualização para o driver de Audio; Se tiver uma placa de audio dedicada aí teria que ir até ao website do fabricante da mesma; 
    • Em alguns casos apenas desabilitar o audio no seu dispositivo Windows e voltar a ativar pode ser suficiente; 
    • Certifique-se que o sistema operativo está totalmente atualizado através do “Windows Update”, incluído todas as atualizações opcionais e claro atualize os drivers (Controladores):http://help.ea.com/br/article/finding-devices-and-updating-drivers/
    • Aconselho por último que faça um Clean Boot, porque caso haja algum aplicativo em conflito e causando esta falha, pode ajudar a identificar. 

    Nós estamos também informando o estúdio, para que sejam verificadas todas as queixas e relatórios de bugs. . 

    Espero que ajude. 

    - Nuno - 
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