SwitchとEAアカウントの連携が出来ない

SwitchにAPEXを入れ、Webでアカウントを作り、ログインしたところ問題が発生しましたと表示が出ました。

eaヘルプにも相談したのですが全く改善されていません。

任天堂アカウントの生年月日とeaアカウントの生年月日は一緒にしていたと思います。

未成年アカウントです。Switchの制限も外しました。再起動も、再ダウンロードも試したけど全く改善されませんでした。

どうしたらいいのでしょうか。